Vecinos del Complejo Serranías Puntanas están sin agua

Se conocen pedidos desde las 17 de ayer, pero algunos no tienen servicio desde hace dos días. Aseguran que no tienen soluciones inmediatas.

Mónica, una vecina de la zona sur de la ciudad, explicó lo que están pasando tras la falta de agua. Según su testimonio "Serba no da avisos previos a los cortes y tampoco da respuestas a los reclamos”.
Ella registró el corte en su casa desde las 17 del jueves, pero “hay vecinos que llevan dos días sin agua”.

Serba comunicó que se enteraron de los reclamos a las 21:30 y que aseguraron que “iban a llevar camiones para distribuir agua a los vecinos”, pero hasta el momento “no hay novedades”.

Mónica explicó que deben amontonar los platos, la ropa, ya que usan el agua para aspectos indispensables como la higiene personal y el consumo. “No podemos pasar tanto tiempo sin agua, esto es una emergencia hídrica”, expresó.

Además recordó que hace 10 días atrás pasó lo mismo. “El sólo hecho de ir al trabajo, a la escuela, se tornó problemático ante la interrupción del servicio” agregó.

Los vecinos analizaron la posibilidad de concretar medidas como cortes de ruta, para obtener una solución pero desistieron ya que hicieron lo mismo con la inseguridad y "no tuvieron respuestas”.

“Serba asegura que el problema es parte de la garantía de la empresa, la misma refuta diciendo que serba debe solucionar las cosas”, dijo Mónica.

El director de Serba, César Cabrera, les “pasó su teléfono celular” para estar en comunicación y atender los reclamos, pero Mónica aseguró que “no contesta las llamadas”.

Este medio intentó comunicarse con el funcionario municipal para consultarlo por el reclamo que compartieron vecinos, pero no fue posible establecer el vínculo.

La vecina concluyó diciendo: “Es una paradoja que en el Día Nacional del Agua, el conflicto no tenga respuestas hasta el momento”.